Algemene Voorwaarden

1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Makeup Guideway: de besloten vennootschap Makeup Guideway, gevestigd te Havenlaan 123, 2000 Antwerpen, België
• Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die gebruik maakt van de diensten van Makeup Guideway
• Diensten: alle door Makeup Guideway aangeboden cursussen, trainingen en gerelateerde diensten
• Website: de website www.makeup-guideway.com

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en dienstverlening door Makeup Guideway, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Door gebruik te maken van onze diensten accepteert u deze voorwaarden volledig.

3. Aanbiedingen en overeenkomsten

3.1 Aanbiedingen

• Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend en kunnen te allen tijde worden ingetrokken
• Prijzen zijn inclusief BTW tenzij anders vermeld
• Prijswijzigingen voorbehouden voor toekomstige cursussen

3.2 Totstandkoming overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand door:

• Schriftelijke bevestiging van inschrijving door Makeup Guideway
• Betaling van het cursusgeld
• Aanvang van de cursus

4. Cursusgeld en betaling

4.1 Prijzen

• Het cursusgeld wordt vastgesteld volgens de geldende tarieflijst
• Prijzen zijn per persoon tenzij anders vermeld
• Extra kosten voor materialen kunnen van toepassing zijn

4.2 Betaling

• Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum
• Bij laattijdige betaling wordt rente berekend tegen de wettelijke rente
• Incassokosten komen ten laste van de klant

5. Cursusregeling

5.1 Deelname

• Deelname is uitsluitend mogelijk na volledige betaling
• Deelnemers dienen zich te houden aan de gedragscode
• Makeup Guideway behoudt zich het recht voor deelnemers uit te sluiten

5.2 Vereisten

• Deelnemers moeten voldoen aan de minimumleeftijd van 16 jaar
• Voor bepaalde cursussen kunnen aanvullende eisen gelden
• Medische beperkingen dienen vooraf te worden gemeld

6. Annulering en herroeping

6.1 Annulering door klant

• Tot 30 dagen voor cursusstart: geen kosten
• Tot 14 dagen voor cursusstart: 50% van het cursusgeld
• Binnen 14 dagen voor cursusstart: 100% van het cursusgeld
• Bij no-show: 100% van het cursusgeld

6.2 Annulering door Makeup Guideway

Makeup Guideway kan cursussen annuleren wegens:

• Onvoldoende deelnemers (minimaal 4 personen)
• Overmacht omstandigheden
• Ziekte van de instructeur
• Ongunstige weersomstandigheden voor praktijklessen

Bij annulering wordt het volledige cursusgeld terugbetaald of kan worden omgeboekt naar een nieuwe datum.

6.3 Herroepingsrecht

Consumenten hebben een herroepingsrecht van 14 dagen na overeenkomstsluiting, tenzij de cursus binnen deze periode is gestart met uitdrukkelijke toestemming.

7. Uitvoering van diensten

7.1 Kwaliteit

• Alle cursussen worden verzorgd door gekwalificeerde instructeurs
• Cursusmateriaal wordt beschikbaar gesteld waar van toepassing
• Certificaten worden uitgereikt na succesvolle afronding

7.2 Locatie en tijden

• Cursussen vinden plaats op de aangegeven locaties
• Wijzigingen in tijden of locatie worden tijdig gecommuniceerd
• Praktijklessen zijn afhankelijk van weersomstandigheden

8. Aansprakelijkheid

8.1 Beperking aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Makeup Guideway is beperkt tot:

• Het cursusgeld voor de betreffende cursus
• Directe schade die het gevolg is van toerekenbare tekortkoming
• Schade die gedekt wordt door onze verzekering

8.2 Uitgesloten schade

Makeup Guideway is niet aansprakelijk voor:

• Indirecte schade, gevolgschade of bedrijfsschade
• Schade door eigen schuld of nalatigheid van de klant
• Schade door overmacht
• Schade aan eigendommen van deelnemers

9. Intellectueel eigendom

• Alle cursusmateriaal blijft eigendom van Makeup Guideway
• Kopiëren of verspreiding van materiaal is niet toegestaan
• Opname van lessen is alleen toegestaan met toestemming

10. Privacy en gegevensbescherming

Voor het gebruik van persoonlijke gegevens verwijzen wij naar ons Privacybeleid.

11. Klachten

11.1 Klachtenprocedure

• Klachten dienen binnen 14 dagen na de cursus te worden gemeld
• Klachten worden schriftelijk behandeld binnen 30 dagen
• Wij streven naar een oplossing in overleg

11.2 Geschillencommissie

Bij geschillen kan een beroep worden gedaan op de Geschillencommissie Onderwijs te Den Haag.

12. Overmacht

Onder overmacht wordt verstaan:

• Natuurrampen en extreme weersomstandigheden
• Oorlog, terrorisme en andere gewelddadigheden
• Stakingen en bedrijfsstoringen
• Overheidsmaatregelen
• Internet- en telecommunicatiestoringen
• Ziekte van instructeurs

13. Wijziging voorwaarden

Makeup Guideway behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden op de website gepubliceerd en zijn van kracht 30 dagen na publicatie.

14. Nietigheid

Indien een bepaling van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen van kracht. De nietige bepaling wordt vervangen door een geldige bepaling met een vergelijkbare strekking.

15. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden is uitsluitend Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Antwerpen.

16. Contact

Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact opnemen: